ReisHost - Migração para balanceamento de carga – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Migração para balanceamento de carga

Resolvido
Manutenção
Começou em há mais de 1 anoDurado 3 dias

Afetado

Datacenter Brasil

Manutenção undefined 11:26 PM para 11:18 PM

Jogos - ECO

Manutenção undefined 11:26 PM para 11:18 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Manutenção concluída, agradecemos a compreensão dos clientes afetados.

  • Monitoramento
    Atualizar

    Para facilitar a manutenção, mantivemos uma das máquinas ligada em bancada. No entanto, às 19:40 (GMT-3), precisaremos desligá-la para movê-la ao rack. O procedimento completo deve durar cerca de 15 minutos.

  • Monitoramento
    Atualizar

    Reiniciaremos uma das máquinas afetadas para troca de hardware.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Abrandamos a situação. Os servidores voltaram a funcionar há alguns minutos, porém, parte dos servidores permanecem sendo migrados para outras máquinas.

    Permanecemos monitorando.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos passando por instabilidades em 2 máquinas ECO devido a demanda e horário de pico. Para corrigir o problema, faremos a migração de alguns clientes para outra máquina.

    Durante o procedimento, todos os servidores hospedados nas máquinas afetadas ficarão offline.