Histórico de avisos

Operacional

Totalmente indisponível

Concluído
22/02/2021 em 14:43
Concluído
22/02/2021 em 14:43
A manutenção foi concluída. Permanecemos monitorando o comportamento da máquina.
Em curso
22/02/2021 em 14:30
Em curso
22/02/2021 em 14:30
Uma máquina está apresentando problemas, investigaremos o que está havendo.

Resolvido
14/02/2021 em 11:00
Resolvido
14/02/2021 em 11:00
Normalizado na última semana.
Identificado
13/02/2021 em 18:25
Identificado
13/02/2021 em 18:25
Uma das máquinas Sparta está indisponível devido a problemas no datacenter, já solicitamos auxílio dos técnicos e estamos aguardando posição. Apenas uma máquina foi afetada, o restante permanece estável.

Concluído
01/07/2021 em 19:45
Concluído
01/07/2021 em 19:45
Maintenance has completed successfully.
Em curso
22/01/2021 em 08:14
Em curso
22/01/2021 em 08:14
Atualização em andamento.
Ainda não iniciou
22/01/2021 em 08:00
Ainda não iniciou
22/01/2021 em 08:00
Faremos uma manutenção para atualização e otimização do meio de pagamento PIX, portanto, seu uso pode apresentar instabilidades durante curtos períodos (faremos o máximo para que não apresente).

Se tiver algum problema com um pagamento, ou ao escanear o QR Code, entre em contato com o nosso atendimento.

Resolvido
21/01/2021 em 00:45
Resolvido
21/01/2021 em 00:45
Acabamos o monitoramento, continuaremos investigando o que houve.
Monitoramento
20/01/2021 em 00:50
Monitoramento
20/01/2021 em 00:50
A situação foi normalizada, estamos monitorando. Ainda não sabemos o que causou, faremos uma investigação.
Investigando
19/01/2021 em 23:59
Investigando
19/01/2021 em 23:59
Uma máquina parou de responder, um técnico foi encaminhado ao rack para checar o que pode estar havendo.

Concluído
12/01/2021 em 20:01
Concluído
12/01/2021 em 20:01
A manutenção foi concluída.
Em curso
12/01/2021 em 18:07
Em curso
12/01/2021 em 18:07
Houve um atraso por parte do datacenter, estamos iniciando agora a manutenção.
Ainda não iniciou
12/01/2021 em 12:00
Ainda não iniciou
12/01/2021 em 12:00
Amanhã pela manhã estaremos fazendo alterações na rede dos planos PRO. O procedimento pode causar oscilações e/ou quedas durante o período de manutenção.

Concluído
12/01/2021 em 05:30
Concluído
12/01/2021 em 05:30
O datacenter não concluiu os procedimentos no prazo combinado, foi reagendado para o dia 12/01/2021, a partir das 9:00 AM.
Em curso
11/01/2021 em 13:00
Em curso
11/01/2021 em 13:00
Na próxima segunda-feira (11/01/2021) faremos alguns ajustes na rede com o intuito de corrigir o bug que causa o bloqueio dos IPs de quem acessa o painel durante ataques.

Apenas uma máquina do plano Sparta deve permanecer indisponível, e se obtivermos sucesso, faremos o agendamento para todas as outras máquinas.

Resolvido
08/01/2021 em 01:15
Resolvido
08/01/2021 em 01:15
A situação foi resolvida. Alguns clientes tiveram seus IPs (domésticos) banidos acidentalmente pela proteção anti-DDoS devido a um falso positivo, entretanto, o acesso ao serviço permaneceu normal (para os jogadores).

Nas próximas semanas, trabalharemos na correção desse bug, pra evitar que nos próximos ataques não torne a ocorrer bloqueio indevido.
Monitoramento
07/01/2021 em 22:13
Monitoramento
07/01/2021 em 22:13
Algumas máquinas estão sofrendo ataques DDoS, e o mesmo já está sendo mitigado, entretanto, há um delay de aproximadamente 3 segundos desde o início do ataque até o início da mitigação, isso pode causar a queda dos players.

Resolvido
03/12/2020 em 03:00
Resolvido
03/12/2020 em 03:00
Às 00h, tivemos um problema na frequência de uma das salas no datacenter, que ocasionou o desligamento forçado dos nossos nobreaks para evitar danos aos equipamentos. Após ser regulada a tensão, os serviços foram estabilizados.

dez 2020 para fev 2021

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