Duration: 5 hours and 12 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Aug 6, 04:17:35 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node PRO-09\. Somente os servidores alocados no node PRO-09 ficarão indisponíveis durante a manutenção..

Aug 6, 13:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 6, 18:11:39 GMT+0
Concluído - Concluímos a manutenção há aproximadamente 30 minutos..

Affected Components: Jogos - PRO, VPS ECO

Aug 5, 04:47:23 GMT+0
Investigando - Identificamos uma indisponibilidade afetando o **painel de VPS** e o **node VPS-ECO-01**, bem como o **Painel de Jogos - PRO**. No ambiente **PRO**, apenas o painel está indisponível; os servidores e demais serviços permanecem operando normalmente e não foram afetados. Nossa equipe está investigando a causa do incidente e trabalhando para restabelecer os serviços o mais rápido possível..

Aug 6, 18:12:45 GMT+0
Identificado - Os serviços estão operacionais desde o dia 05/08/2026 (ontem) às 6:00 AM. Seguimos monitorando..

Duration: 4 hours and 40 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Jul 21, 12:29:55 GMT+0
Identificado - Identificamos instabilidade no node PRO-01, faremos uma manutenção no hardware para corrigir a falha..

Jul 21, 12:30:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 21, 17:10:09 GMT+0
Concluído - A manutenção foi concluída com sucesso. O SSD do node **PRO-01** foi substituído. No momento, os arquivos dos serviços estão sendo restaurados. Durante esse processo, o acesso aos servidores em restauração permanecerá temporariamente bloqueado até a conclusão da sincronização. Caso o seu servidor esteja acessível normalmente, isso significa que a restauração dos seus arquivos já foi concluída e o serviço pode ser utilizado normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos serviços..

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: Jogos - PRO, VPS PRO, VPS ECO, ReisHost Storage, ReisHost Site, ReisHost API, Jogos - ECO, ReisHost IA, ReisHost Chat

Jul 17, 15:20:00 GMT+0
Identificado - Estamos acompanhando um incidente em andamento na infraestrutura da Cloudflare, um dos provedores utilizados por nossa plataforma. Como parte de nossos sistemas depende dos serviços da Cloudflare, alguns componentes podem apresentar instabilidade ou indisponibilidade enquanto o incidente não for resolvido. A expectativa é que o incidente afete o funcionamento dos painéis, plataforma de atendimento, sites, ferramentas, plataformas e demais serviços que dependem diretamente da Cloudflare. No entanto, **não há expectativa de impacto no funcionamento dos serviços hospedados pelos clientes**, que devem permanecer operando normalmente. Nossa equipe está monitorando a situação de perto e publicará novas atualizações assim que houver informações relevantes ou mudanças no cenário..

Jul 17, 16:52:32 GMT+0
Resolvido - O incidente foi marcado pela Cloudflare como "Resolvido"..

Duration: 3 hours

Affected Components: Jogos - PRO

Jul 16, 21:39:23 GMT+0
Identificado - Durante esta manutenção, o **Painel PRO** e o **banco de dados** estarão temporariamente indisponíveis. Serviços que dependem diretamente do banco de dados poderão ser afetados durante a intervenção. Os demais serviços, que não utilizam esse componente, não devem sofrer impacto e permanecerão disponíveis..

Jul 17, 03:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 17, 06:15:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 4 hours and 3 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Jul 10, 05:41:40 GMT+0
Identificado - Identificamos lentidão no node ECO 03 causada pelo SSD, estamos trabalhando na solução..

Jul 10, 09:44:27 GMT+0
Resolvido - Os clientes do ECO-03 foram movidos para o node ECO-07..

Duration: 39 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Jun 15, 21:04:28 GMT+0
Investigando - Estamos investigando.

Jun 15, 21:43:11 GMT+0
Resolvido - A instabilidade foi corrigida..

Duration: 7 days, 23 hours and 29 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Mar 18, 23:43:59 GMT+0
Investigando - Estamos investigando.

Mar 19, 06:32:42 GMT+0
Identificado - Os clientes impactados pelo incidente no ECO-4 foram realocados para o ECO-3\. Os servidores já foram migrados e a equipe está em processo de restauração dos arquivos. Alguns subdomínios podem apresentar instabilidade temporária. Para normalização, recomendamos deletá-los e criá-los novamente..

May 24, 23:12:43 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido há muito tempo..

Duration: 2 hours and 54 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Mar 4, 02:50:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node ECO-26..

Mar 4, 02:50:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 4, 05:44:10 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Duration: 11 hours and 45 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Mar 3, 03:34:15 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Mar 2, 15:49:00 GMT+0
Investigando - Notamos desempenho degradado no node, estamos investigando..

Duration: 2 hours and 36 minutes

Affected Components: Jogos - PRO, VPS PRO, , , VPS ECO, ReisHost IA, ReisHost Chat, Jogos - ECO, ReisHost Storage, ReisHost Site, ReisHost API, Datacenter Brasil → Geral →

Feb 22, 02:30:00 GMT+0
Identificado - Será realizada uma manutenção programada em nosso datacenter. Durante esse período, os serviços poderão ficar temporariamente indisponíveis até a conclusão da atividade. Nossa equipe estará monitorando todo o processo para garantir que a normalização ocorra o mais breve possível..

Feb 22, 02:30:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 22, 05:05:38 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Duration: 1 day, 14 hours and 12 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Feb 18, 23:36:12 GMT+0
Investigando - Foi detectado desempenho degradado no node ECO-03\. Estamos investigando a causa..

Feb 20, 13:48:02 GMT+0
Resolvido - A situação foi normalizada ainda no dia 18/02/2026..

Duration: 5 hours and 32 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Feb 11, 18:43:55 GMT+0
Identificado - Estamos realizando a migração dos servidores do node ECO-07 para outros nodes da nossa infraestrutura. Como a manutenção do ECO-07 deve demandar um período prolongado, optamos por realizar a transferência preventiva dos serviços. Dessa forma, conseguimos reduzir o tempo de indisponibilidade e minimizar possíveis impactos aos clientes, mantendo os servidores acessíveis o quanto antes..

Feb 11, 20:42:35 GMT+0
Resolvido - Concluímos a transferência dos servidores com sucesso. O node **ECO-07** será retirado de produção temporariamente, até que a instabilidade intermitente seja totalmente identificada e resolvida. Seguimos monitorando a situação para garantir a estabilidade do ambiente..

Feb 11, 15:10:09 GMT+0
Investigando - Estamos investigando um incidente no node ECO-07..

Feb 11, 16:34:40 GMT+0
Identificado - Identificamos um problema na controladora. Faremos a substituição da mesma..

Duration: 1 day, 19 hours and 3 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Feb 4, 22:39:25 GMT+0
Identificado - Houve um incidente no datacenter. Estamos aguardando atualizações..

Feb 4, 22:49:21 GMT+0
Investigando - We are currently investigating this incident..

Feb 6, 17:42:03 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido alguns minutos após seu início..

Duration: 15 hours and 15 minutes

Affected Components: ReisHost API

Jan 16, 12:00:00 GMT+0
Identificado - A aba "Mods" está em manutenção para atualização. Seu funcionamento será retomado o quanto antes..

Jan 15, 20:44:30 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Duration: 1 day, 3 hours and 53 minutes

Affected Components: ReisHost Storage

Jan 10, 12:00:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no servidor de backups. Durante esse período, os backups podem ser deletados sem aviso prévio ou sofrer corrupção. Recomendamos não realizar novos backups até a conclusão da manutenção..

Jan 9, 15:22:19 GMT+0
Identificado - Em andamento..

Jan 10, 19:15:36 GMT+0
Concluído - A manutenção foi concluída com sucesso..

Duration: 1 hour and 38 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Jan 9, 03:15:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada..

Jan 9, 03:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jan 9, 04:52:41 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída..

Duration: 2 hours and 38 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Jan 6, 18:33:18 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Jan 6, 19:26:44 GMT+0
Identificado - Identificamos o problema. Estamos trabalhando na correção..

Jan 6, 21:11:23 GMT+0
Resolvido - O serviço foi liberado para uso..

Duration: 4 hours

Affected Components: Jogos - PRO

Dec 27, 03:15:00 GMT+0
Identificado - Os clientes alocados no node PRO 18 serão transferidos para o node PRO 19..

Dec 27, 03:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Dec 27, 07:15:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 9 days, 21 hours and 15 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Dec 16, 22:41:00 GMT+0
Identificado - Identificamos, por meio do nosso sistema de monitoramento, uma degradação de performance no SSD do node ECO-02. Como medida preventiva para garantir a integridade dos dados e a continuidade do serviço, realizaremos a substituição do dispositivo de armazenamento de forma imediata..

Dec 17, 01:13:18 GMT+0
Identificado - Seguimos trabalhando no incidente..

Dec 17, 08:13:17 GMT+0
Monitoramento - O node foi liberado. Os clientes afetados serão compensados em dobro pelo período offline..

Dec 26, 19:55:32 GMT+0
Resolvido - Não voltou a apresentar problemas..

Duration: 59 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Dec 11, 05:26:17 GMT+0
Identificado - O problema foi corrigido. Estamos fazendo alguns testes antes de liberar o node..

Dec 11, 05:55:43 GMT+0
Resolvido - Resolvido. Permanece sob monitoramento..

Dec 11, 04:56:16 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Duration: 7 hours and 25 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Dec 7, 12:07:24 GMT+0
Investigando - Detectamos performance degradada no node ECO-23, estamos investigando a causa..

Dec 7, 17:49:46 GMT+0
Identificado - Foi feita a substituição do SSD e estamos na última etapa do processo, restaurando os arquivos dos servidores..

Dec 7, 19:31:54 GMT+0
Resolvido - Resolvido..

Duration: 6 hours and 35 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Dec 3, 16:35:08 GMT+0
Resolvido - O problema foi resolvido às 9:00 AM (GMT-3)..

Dec 3, 09:59:40 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Duration: 3 days

Affected Components: VPS ECO

Sep 24, 04:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Sep 24, 04:00:00 GMT+0
Identificado - Informamos que parte dos clientes hospedados nos nodes **ECO-2, ECO-4 e ECO-5** será migrada para um novo node, com o objetivo de garantir maior desempenho e estabilidade. Todos os clientes impactados receberão uma notificação por e-mail com mais detalhes. A manutenção terá uma janela de até **72 horas**. Ressaltamos que **não haverá 72 horas consecutivas de indisponibilidade**. Dentro desse período, cada VPS será migrada individualmente, garantindo a integridade e segurança dos dados. O tempo estimado para a migração de cada VPS varia entre **10 minutos e 3 horas**, dependendo do tamanho da máquina virtual..

Sep 27, 04:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 8 hours

Affected Components: Jogos - ECO

Aug 29, 11:00:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node ECO-07..

Aug 29, 11:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 29, 19:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Aug 27, 04:08:14 GMT+0
Identificado - Manutenção reagendada para sexta-feira (29/08/2025) às 08:00 AM..

Duration: 3 hours and 46 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Aug 22, 15:30:43 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Aug 22, 19:16:39 GMT+0
Resolvido - O node encontra-se em pleno funcionamento..

Duration: 6 hours and 27 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Aug 17, 13:41:15 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Aug 17, 20:08:18 GMT+0
Resolvido - O SSD do node **ECO-07** foi substituído e os arquivos foram restaurados com sucesso. Caso identifique alguma falha na restauração do backup, acesse a aba **“Backups”** em seu painel e selecione **“Restore”** (ou **“Restaurar”**) no backup desejado para efetuar a recuperação manual. Os clientes afetados pela indisponibilidade poderão entrar em contato através do **chat de atendimento** e solicitar **2 dias adicionais** como compensação pelas horas de indisponibilidade. Agradecemos a compreensão..

Duration: 2 hours and 49 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Aug 13, 14:16:39 GMT+0
Identificado - O problema foi identificado e corrigido. Estamos realizando testes adicionais para garantir a estabilidade e plena operação do node. Previsão de conclusão dos testes: 12:40 PM (GMT-3).

Aug 13, 17:05:37 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Duration: 14 hours and 10 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Jul 11, 23:10:16 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Jul 11, 09:00:00 GMT+0
Identificado - Os dois nodes passarão por manutenção..

Jul 11, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 10, 23:55:41 GMT+0
Identificado - Maintenance didn't start yet..

Jul 11, 15:12:04 GMT+0
Identificado - Maintenance is now in progress..

Jul 11, 15:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 3 hours and 21 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Jul 9, 07:05:36 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Jul 9, 03:45:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 9, 03:45:00 GMT+0
Identificado - O node PRO-04 será movido para um novo gabinete..

Duration: 3 hours

Affected Components: Jogos - PRO

Jul 9, 03:30:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 9, 03:30:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção para substituição de FANs no node PRO-10..

Jul 9, 06:30:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Duration: 1 hour and 26 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

May 15, 17:26:08 GMT+0
Concluído - Concluímos há 30 minutos. Esta manutenção deve solucionar as instabilidades no node..

May 15, 16:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 15, 16:00:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node ECO-07..

Duration: 2 hours and 49 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

May 11, 18:53:14 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

May 11, 19:03:54 GMT+0
Identificado - Estamos providenciando a correção, deve normalizar em instantes..

May 11, 21:42:25 GMT+0
Resolvido - A situação foi normalizada. Os clientes afetados podem solicitar compensação junto ao suporte..

Duration: 6 hours and 27 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

May 10, 14:28:57 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

May 10, 20:56:17 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido 15 minutos após sua postagem..

Duration: 8 hours

Affected Components: Jogos - PRO

May 8, 03:15:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 8, 03:15:00 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node PRO-07 às 00:15..

May 8, 11:15:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Affected Components: Jogos - PRO

May 4, 10:10:38 GMT+0
Resolvido - O node PRO-07 apresentou uma breve indisponibilidade, que já foi identificada e corrigida com sucesso. O serviço está operando normalmente..

Duration: 9 days, 18 hours and 52 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Apr 24, 15:19:27 GMT+0
Investigando - O node ECO 07 está indisponível, estamos investigando o que está causando a indisponibilidade..

Apr 24, 17:04:15 GMT+0
Monitoramento - O node está novamente disponível. Por garantia, salvamos backup de todos os servidores do node e permaneceremos monitorando..

Apr 24, 20:44:30 GMT+0
Identificado - Aparentemente, se trata de uma instabilidade na controladora. Estamos analisando..

May 4, 10:11:11 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Apr 26, 13:05:07 GMT+0
Identificado - Faremos uma manutenção no node ECO 07 às 00:00 do dia 27/04/2025..

Duration: 5 hours and 29 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Apr 19, 20:30:46 GMT+0
Investigando - Estamos investigando..

Apr 20, 01:59:38 GMT+0
Resolvido - A situação foi estabilizada por volta das 5:45 PM (GMT-3)..

Duration: 8 hours

Affected Components: Jogos - ECO

Apr 11, 11:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 11, 03:00:00 GMT+0
Identificado - Os nodes ECO-02 e ECO-23 passarão por uma manutenção..

Apr 11, 03:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Duration: 3 hours and 13 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Apr 4, 04:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 4, 04:00:00 GMT+0
Identificado - Os nodes PRO-02 e PRO-10 passarão por uma manutenção..

Apr 4, 07:13:02 GMT+0
Concluído - Concluímos a manutenção. Os servidores estão sendo religados..

Duration: 4 hours and 27 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Mar 28, 03:00:00 GMT+0
Identificado - Faremos a substituição do SSD do node ECO-05..

Mar 28, 03:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 28, 07:26:53 GMT+0
Concluído - Concluímos a manutenção. Os arquivos estão sendo restaurados..

Duration: 1 hour and 6 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Mar 27, 22:12:53 GMT+0
Resolvido - Os serviços voltaram ao normal..

Mar 27, 21:06:25 GMT+0
Investigando - Estamos investigando problemas de desempenho no ECO-05..

Duration: 6 hours and 32 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Mar 12, 14:23:30 GMT+0
Investigando - Estamos averiguando um incidente no node ECO-04..

Mar 12, 15:48:41 GMT+0
Resolvido - Concluído..

Mar 12, 15:15:39 GMT+0
Monitoramento - O node já foi retomado, porém, ainda não liberamos a inicialização dos servidores, pois seguimos realizando testes adicionais para garantir a estabilidade do ambiente. Como medida preventiva, iniciamos o processo de backup de todos os servidores, a fim de garantir a segurança dos dados em caso de qualquer falha..

Mar 12, 17:37:21 GMT+0
Identificado - Embora o SSD tenha apresentado bom desempenho em nossos testes internos, identificamos, a partir de relatos de clientes, degradação de desempenho em ambiente de produção. Para garantir a estabilidade e o desempenho adequado dos servidores, iniciaremos imediatamente a substituição do SSD. Nosso objetivo é normalizar os serviços o mais rápido possível. Como forma de compensação pelo transtorno, todos os clientes impactados receberão 1 dia adicional de serviço. Seguiremos atualizando este comunicado conforme o progresso da substituição..

Mar 12, 20:22:53 GMT+0
Monitoramento - Estamos na última etapa da substituição do SSD..

Mar 12, 20:37:26 GMT+0
Monitoramento - Estamos restaurando os arquivos dos servidores..

Mar 12, 20:55:06 GMT+0
Resolvido - Os dados foram restaurados. Se tiver dúvida ou algum problema, entre em contato com o atendimento para auxiliarmos..

Duration: 4 hours and 20 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Mar 10, 11:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 10, 15:20:06 GMT+0
Concluído - Concluímos a manutenção às 10:30 AM (GMT-3)..

Mar 10, 11:00:00 GMT+0
Identificado - Estaremos realizando a substituição do gabinete do servidor **PRO-10**, com o objetivo de melhorar a dissipação térmica e garantir maior estabilidade e desempenho. Durante o procedimento, o serviço poderá apresentar breves períodos de indisponibilidade..

Duration: 56 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Feb 27, 04:16:17 GMT+0
Concluído - Concluímos a verificação há aproximadamente 20 minutos..

Feb 27, 03:20:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 27, 03:20:00 GMT+0
Identificado - Programamos uma inspeção no sistema de resfriamento do node PRO-10 para avaliar o funcionamento das FANs. O objetivo é identificar a necessidade de substituição ou possíveis obstruções no fluxo de ar, garantindo a operação estável do servidor..

Duration: 1 hour and 48 minutes

Affected Components: Jogos - PRO

Feb 25, 03:30:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 25, 05:17:57 GMT+0
Concluído - A equipe no datacenter reportou dificuldade na instalação do novo cooler. Faremos uma nova tentativa em breve..

Feb 25, 03:30:00 GMT+0
Identificado - Faremos a substituição do cooler do node PRO-10..

Duration: 6 hours

Affected Components: Jogos - ECO

Feb 24, 09:00:00 GMT+0
Identificado - A manutenção que não pôde ser concluída na última semana será realizada na manhã de hoje..

Feb 24, 15:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 24, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 24, 15:03:19 GMT+0
Concluído - Informamos que a manutenção foi finalizada com êxito por volta das **11h**. Durante esse processo, realizamos a **substituição do SSD** para garantir a integridade dos dados e **atualizamos o sistema operacional**, reforçando a segurança e estabilidade da plataforma. 📌 **Importante:** Para clientes que utilizam banco de dados, as credenciais de acesso foram **atualizadas**, porém **os dados permanecem inalterados**. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, nossa equipe de suporte está à disposição..

Duration: 7 hours and 39 minutes

Affected Components: Jogos - ECO

Feb 20, 14:42:48 GMT+0
Identificado - O painel foi restaurado antes do prazo previsto, porém ainda podem ocorrer instabilidades enquanto finalizamos os ajustes. Para os clientes que possuíam bancos de dados, novas credenciais serão fornecidas, e a importação dos dados está sendo realizada de forma gradual..

Feb 20, 15:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 20, 09:00:00 GMT+0
Identificado - No dia **20/02/2025**, realizaremos uma manutenção no **painel de controle ECO** para substituição do SSD e atualização do sistema operacional. Durante esse processo, os serviços **ECO** serão temporariamente pausados em determinados momentos. Trabalharemos para minimizar o impacto e garantir a restauração dos serviços o mais rápido possível. Agradecemos a compreensão..

Feb 20, 16:01:22 GMT+0
Identificado - Estamos ajustando..

Feb 20, 16:38:48 GMT+0
Concluído - Durante a manutenção iniciada às 5h da manhã, uma falha na comunicação com a equipe do datacenter resultou na instalação de um SSD antigo e desgastado. Essa situação só foi identificada quando 95% do processo já havia sido concluído. Para restaurar a operação dos serviços, foi necessário reativar o SSD original, o que significa que a manutenção não foi concluída com sucesso e nenhuma alteração foi efetivamente realizada, resultando em um tempo significativo de trabalho sem progresso. Diante desse imprevisto, será necessário reagendar a manutenção. Em breve, divulgaremos um novo cronograma, adotando medidas adicionais para garantir a verificação prévia do hardware e evitar retrabalho. Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado..

Feb 20, 09:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Duration: 2 hours and 35 minutes

Affected Components: VPS PRO, ReisHost Chat, VPS ECO, ReisHost API, ReisHost Storage, ReisHost Site, Jogos - ECO, Jogos - PRO

Feb 15, 21:32:24 GMT+0
Resolvido - A situação foi estabilizada poucos minutos após a postagem do incidente..

Feb 15, 18:57:29 GMT+0
Investigando - Estamos em contato com o datacenter para obter mais informações..

Duration: 2 days and 42 minutes

Affected Components: Jogos - ECO, Jogos - PRO

Feb 11, 18:36:21 GMT+0
Identificado - Em progresso..

Feb 11, 18:34:22 GMT+0
Identificado - Realizaremos uma manutenção no painel de jogos ECO e PRO. Não há previsão de impacto nos serviços hospedados, porém, o acesso ao painel poderá apresentar intermitências ou ficar temporariamente indisponível durante o período da manutenção..

Feb 13, 19:18:09 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..