Afeta
Manutenção undefined 5:00 AM para 4:56 AM
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- Concluído22/09/2023 em 04:56Concluído22/09/2023 em 04:56
Temos o prazer de informar que a migração foi concluída com sucesso! Agradecemos sinceramente pela sua compreensão durante esse processo.
Nos próximos dias, nossa equipe estará trabalhando na correção de bugs que surgiram após a migração.
Para os clientes que utilizam nosso banco de dados, solicitamos gentilmente que atualizem suas credenciais de acesso o mais breve possível, com a migração as credenciais foram alteradas.
- Atualizar18/09/2023 em 13:42Em curso18/09/2023 em 13:42
Ao longo do dia, os painéis poderão passar por instabilidades ou sofrer indisponibilidade parcial ou total, devido à migração deles de volta para as máquinas da Reis.
- Atualizar13/09/2023 em 10:18Em curso13/09/2023 em 10:18
Com a migração, é natural que algumas ferramentas possam não funcionar como esperado. Estamos trabalhando para realizar as correções necessárias ao longo dos próximos dias. Se você identificar algum problema ou bug, por favor, não hesite em nos informar através do nosso chat de atendimento.
- Atualizar13/09/2023 em 10:18Em curso13/09/2023 em 10:18
Com a migração, é natural que algumas ferramentas possam não funcionar como esperado. Estamos trabalhando para realizar as correções necessárias ao longo dos próximos dias. Se você identificar algum problema ou bug, por favor, não hesite em nos informar através do nosso chat de atendimento.
- Atualizar13/09/2023 em 09:01Em curso13/09/2023 em 09:01
As credenciais dos bancos de dados foram atualizadas. As novas credenciais podem ser vistas na aba "DB" no painel de controle.
- Atualizar13/09/2023 em 02:06Em curso13/09/2023 em 02:06
Às 00:01 do dia 13/09/2023 os painéis e bancos de dados relacionados aos painéis e servidores serão desligados temporariamente.
Previsão de retorno às 06:00AM (GMT-3).
- Em curso31/08/2023 em 22:01Em curso31/08/2023 em 22:01
De forma emergencial, algumas migrações estão sendo executadas ao longo de todo o dia, uma vez que cada uma delas é concluída em menos de 15 minutos.
- Atualizar28/08/2023 em 14:14Ainda não iniciou28/08/2023 em 14:14
Devido às perguntas recebidas, gostaríamos de fornecer mais esclarecimentos:
Os servidores não ficarão desligados do dia 28/08/2023 até o dia 20/09/2023, esse é o intervalo de tempo no qual realizaremos as migrações. Ao longo desse intervalo, estaremos conduzindo a migração de forma gradual e escalonada. A maioria das migrações está planejada para ocorrer entre 12:00 AM e 12:00 PM, com exceções ocorrendo fora desse horário em situações específicas. Nossa estimativa é que cada servidor permaneça offline por, no máximo, 4 horas durante o processo de migração. Contudo, é importante observar que esse prazo pode ser estendido caso ocorram imprevistos.
- Ainda não iniciou28/08/2023 em 05:00Ainda não iniciou28/08/2023 em 05:00
Gostaria de informar a todos sobre uma mudança significativa que está sendo planejada para a ReisHost. Como parte de nossos esforços contínuos para melhorar a eficiência, escalabilidade e confiabilidade de nossas operações, estaremos realizando uma migração planejada de nossos serviços para um novo datacenter.
Data de início:
28/08/2023 às 14:00 AM (GMT-3)Previsão de término:
20/09/2023Com o objetivo de minimizar quaisquer inconvenientes, optamos por conduzir a migração de maneira progressiva. Portanto, os servidores serão migrados gradualmente nesse período de tempo.
Durante esse período, nossos serviços estarão sujeitos a uma breve interrupção, conforme realizamos a transferência de nossos sistemas e dados para o novo ambiente. Nossa equipe de tem trabalhado arduamente para minimizar qualquer impacto em nossos usuários e parceiros, e estamos seguindo um plano de migração detalhado para garantir que o processo seja o mais tranquilo possível.
Estejam cientes de que, enquanto estamos nos esforçando para minimizar o impacto, poderá haver alguns contratempos temporários durante o processo de migração. Estamos comprometidos em fazer tudo o que for necessário para garantir uma transição suave e bem-sucedida.
Com o intuito de otimizar o processo de transferência de dados, gostaríamos de informar que durante as etapas de migração, os seguintes formatos de arquivos serão excluídos:
Arquivos compactados (.zip, .rar, .tar, .tar.gz, entre outros…)
Arquivos de vídeo e imagem (.mp4, .mp3, .png, .jpg, etc…)
Arquivos com extensão .log, .log.gz
Recomendamos que você proceda com a criação de cópias de backup desses arquivos antes do início do processo de migração, a fim de assegurar a preservação de quaisquer dados críticos. Embora realizaremos backups internos, é importante observar que nossa principal atenção estará voltada para a conclusão bem-sucedida da migração. Portanto, caso surja a necessidade de recuperação de backups de forma manual por nossa parte, pedimos a sua compreensão de que esse processo poderá demandar até 14 dias úteis para ser finalizado.
Fiquem à vontade para entrar em contato com o nosso time através do chat se tiverem alguma dúvida ou preocupação em relação a essa migração. Agradeço antecipadamente pelo seu apoio e compreensão à medida que trabalhamos juntos para melhorar nossa infraestrutura.