ReisHost - Problema no armazenamento – Detalhes do incidente

Problema no armazenamento

ResolvidoInterrupção menor98 horas 54 minutos

Afetado

Datacenter Brasil

Interrupção menor de 1:57 PM para 4:52 PM

Jogos - PRO

Interrupção menor de 1:57 PM para 4:52 PM

  • ResolvidoUTC

    Finalizamos os procedimentos pós-manutenção. Se você ainda tem problemas com a restauração dos arquivos, fale com o nosso atendimento.

    Os clientes que sofreram com o downtime poderão entrar em contato com o nosso atendimento para ressarcimento referente ao período offline.

  • MonitoramentoUTC

    Alguns clientes não tiveram seus backups restaurados com sucesso, estamos realizando uma nova tentativa.

    Ao fim da manutenção, os clientes serão ressarcidos pelo imprevisto.

  • IdentificadoUTC

    Estamos recuperando os backups e aos poucos os servidores estão voltando ao normal.

  • InvestigandoUTC

    Uma das máquinas Sparta apresentou problemas no armazenamento, estamos investigando.