ReisHost - Problema no armazenamento – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema no armazenamento

Resolvido
Desempenho afetado
Começou em há mais de 5 anosDurado 4 dias

Afetado

Datacenter Brasil

Desempenho afetado undefined 1:57 PM para 4:52 PM

Jogos - PRO

Desempenho afetado undefined 1:57 PM para 4:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Finalizamos os procedimentos pós-manutenção. Se você ainda tem problemas com a restauração dos arquivos, fale com o nosso atendimento.

    Os clientes que sofreram com o downtime poderão entrar em contato com o nosso atendimento para ressarcimento referente ao período offline.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Alguns clientes não tiveram seus backups restaurados com sucesso, estamos realizando uma nova tentativa.

    Ao fim da manutenção, os clientes serão ressarcidos pelo imprevisto.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos recuperando os backups e aos poucos os servidores estão voltando ao normal.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Uma das máquinas Sparta apresentou problemas no armazenamento, estamos investigando.