Problema de rede

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há mais de 3 anos15/02/2023Durado 3 dias15/02/202317:4318/02/202319:37UTC

Afetado

Geral

ReisHost API

Datacenter Brasil

Jogos - ECO

Jogos - PRO

VPS ECO

Atualizações

Resolvido
18/02/2023 em 19:37UTC
Resolvido
18/02/2023 em 19:37UTC
Devido a recentes alterações na rede, o node responsável pela API parou de responder, resultando na indisponibilidade da funcionalidade de gerenciamento da memória RAM.

Graças aos esforços da equipe, a correção do incidente foi concluída com sucesso e a funcionalidade de gerenciamento da memória RAM está disponível novamente na área do cliente. Lamentamos o inconveniente causado e asseguramos que estamos tomando medidas para evitar incidentes semelhantes no futuro.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Identificado
17/02/2023 em 15:51UTC
Identificado
17/02/2023 em 15:51UTC
O datacenter voltou a apresentar problemas de rede. Aguardando normalização.
Resolvido
16/02/2023 em 17:44UTC
Resolvido
16/02/2023 em 17:44UTC
A situação foi estabilizada ainda ontem.
Investigando
15/02/2023 em 17:43UTC
Investigando
15/02/2023 em 17:43UTC
O datacenter informou instabilidade em um dos links, podendo causar quedas e/ou instabilidades. Permanecemos monitorando.

ReisHost - Problema de rede – Detalhes do incidente