ReisHost - Problema de rede – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema de rede

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há quase 2 anosDurado 3 dias

Afetado

Geral

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

ReisHost API

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

Datacenter Brasil

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

Jogos - ECO

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

Jogos - PRO

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

VPS ECO

Desempenho degradado undefined 5:43 PM para 7:37 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Devido a recentes alterações na rede, o node responsável pela API parou de responder, resultando na indisponibilidade da funcionalidade de gerenciamento da memória RAM.

    Graças aos esforços da equipe, a correção do incidente foi concluída com sucesso e a funcionalidade de gerenciamento da memória RAM está disponível novamente na área do cliente. Lamentamos o inconveniente causado e asseguramos que estamos tomando medidas para evitar incidentes semelhantes no futuro.

    Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

  • Identificado
    Identificado

    O datacenter voltou a apresentar problemas de rede. Aguardando normalização.

  • Resolvido
    Resolvido

    A situação foi estabilizada ainda ontem.

  • Investigando
    Investigando

    O datacenter informou instabilidade em um dos links, podendo causar quedas e/ou instabilidades. Permanecemos monitorando.