ReisHost - Indisponibilidade ECO-07 – Detalhes do incidente

Indisponibilidade ECO-07

ResolvidoParcialmente indisponível 30%5 horas 32 minutos

Afetado

Datacenter Brasil

Parcialmente indisponível de 3:10 PM para 8:42 PM

Jogos - ECO

Parcialmente indisponível de 3:10 PM para 8:42 PM

  • ResolvidoUTC

    Concluímos a transferência dos servidores com sucesso.

    O node ECO-07 será retirado de produção temporariamente, até que a instabilidade intermitente seja totalmente identificada e resolvida.

    Seguimos monitorando a situação para garantir a estabilidade do ambiente.

  • AtualizarUTC

    Estamos realizando a migração dos servidores do node ECO-07 para outros nodes da nossa infraestrutura.

    Como a manutenção do ECO-07 deve demandar um período prolongado, optamos por realizar a transferência preventiva dos serviços. Dessa forma, conseguimos reduzir o tempo de indisponibilidade e minimizar possíveis impactos aos clientes, mantendo os servidores acessíveis o quanto antes.

  • IdentificadoUTC

    Identificamos um problema na controladora. Faremos a substituição da mesma.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando um incidente no node ECO-07.