Durante a manutenção iniciada às 5h da manhã, uma falha na comunicação com a equipe do datacenter resultou na instalação de um SSD antigo e desgastado. Essa situação só foi identificada quando 95% do processo já havia sido concluído. Para restaurar a operação dos serviços, foi necessário reativar o SSD original, o que significa que a manutenção não foi concluída com sucesso e nenhuma alteração foi efetivamente realizada, resultando em um tempo significativo de trabalho sem progresso.
Diante desse imprevisto, será necessário reagendar a manutenção. Em breve, divulgaremos um novo cronograma, adotando medidas adicionais para garantir a verificação prévia do hardware e evitar retrabalho.
Agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
