ReisHost - Histórico de avisos

Concluímos a troca do SSD.

Estamos na última etapa da manutenção.

Gostaríamos de esclarecer que, devido à lentidão apresentada pelo SSD, havia risco de corrompimento ou até mesmo falha completa do SSD, resultando na perda de dados. Embora tenhamos backups, a perda de algumas horas de progresso poderia ser frustrante para alguns jogadores. Portanto, em caráter emergencial, optamos pela substituição do SSD.

O problema não voltou a ocorrer.

A situação foi normalizada, permanecemos monitorando.

Estamos trabalhando na correção da falha.

Nosso chat de atendimento passou por uma breve instabilidade devido a um incidente de rede no datacenter. A situação já foi normalizada e seguimos monitorando.

A situação foi normalizada, no entanto, ainda estamos restaurando os serviços de alguns clientes.

A situação foi normalizada, permanecemos monitorando.

A situação foi resolvida alguns minutos após a identificação. Estamos investigando o que causou e permanecemos monitorando.

O que causou o problema?

Recentemente, aprimoramos nosso algoritmo de backups dos planos ECO, visando garantir ainda mais eficiência e segurança. Durante uma atualização do servidor, um problema no banco de dados fez com que as regras do algoritmo fossem desconsideradas, resultando na execução simultânea de todos os backups e causando uma alta carga de recursos, o que levou à instabilidade temporária.

A situação já foi normalizada. Todos os nodes estão disponíveis e o bug foi corrigido. Nosso algoritmo continua garantindo backups automáticos com balanceamento de carga, assegurando a melhor experiência para você.

A situação está normalizada: todos os nodes estão online. No entanto, aqueles que foram reiniciados podem apresentar alguma instabilidade devido ao aumento temporário no uso de recursos.

Esperamos que a normalização completa ocorra naturalmente nas próximas horas.

Mais detalhes serão fornecidos em breve. Continuamos monitorando atentamente.

Estamos realizando uma reinicialização de alguns servidores, e os serviços estão voltando gradualmente. É comum uma carga alta de uso de recursos após a reinicialização, mas deve normalizar em alguns minutos.

Estamos dedicados a restabelecer os serviços ECO o mais rápido possível.